POLÍTICA DE ENVIO

  Os nossos métodos de entregas disponíveis são contratados pela empresa de Takyubin Yamato e para envios internacionais o Japan Post.

  O cliente ao efetuar a compra assume a responsabilidade de ter contratado o serviço do Correio ou da empresa de Takyubin Yamato, podendo ter atraso além do prazo em certas regiões do Japão.

  Não nos responsabilizamos por atrasos devido a possíveis mudanças climáticas, desastre natural ou 

acidentes no trajeto. 

   Quaisquer dano ao produto feito pela empresa de entrega, entre em contato conosco para que seja ativado o seguro já incluso na taxa de envio pela própria empresa transportadora.

SERVIÇO DE RETIRADA

   A retirada no nosso Ateliê poderá ser feita com hora marcada após aprovação do pagamento em nosso sistema. Para a retirada é necessário uma cópia do comprovante do pedido ou depósito.
  Caso outra pessoa ou transportadora queira retirar é necessário que entre em contato conosco com antecedência e nos comunique para conceder uma autorização.

Atenção: Caso o pedido não seja retirado em 30 dias após a emissão da nota, o mesmo será cancelado.