
POLÍTICA DE ENVIO
Os nossos métodos de entregas disponíveis são contratados pela empresa de Takyubin Yamato e para envios internacionais o Japan Post.
O cliente ao efetuar a compra assume a responsabilidade de ter contratado o serviço do Correio ou da empresa de Takyubin Yamato, podendo ter atraso além do prazo em certas regiões do Japão.
Não nos responsabilizamos por atrasos devido a possíveis mudanças climáticas, desastre natural ou
acidentes no trajeto.
Quaisquer dano ao produto feito pela empresa de entrega, entre em contato conosco para que seja ativado o seguro já incluso na taxa de envio pela própria empresa transportadora.
SERVIÇO DE RETIRADA
A retirada no nosso Ateliê poderá ser feita com hora marcada após aprovação do pagamento em nosso sistema. Para a retirada é necessário uma cópia do comprovante do pedido ou depósito.
Caso outra pessoa ou transportadora queira retirar é necessário que entre em contato conosco com antecedência e nos comunique para conceder uma autorização.
Atenção: Caso o pedido não seja retirado em 30 dias após a emissão da nota, o mesmo será cancelado.


